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LA pointe de la technologie

Xoolam Technologie  est un leader sur le marché des services informatiques au Sénégal, en proposant une gamme complète de solutions informatiques pour les entreprises de toutes tailles. Nous nous spécialisons dans les technologies Microsoft, telles qu' Autopilot, Azure et Intune, et nous sommes reconnus pour notre expertise en la matière.

Notre équipe de techniciens certifiés et expérimentés fournit une expérience client exceptionnelle et une mise en réseau rapide et sécurisée pour nos clients. Nous sommes fiers de proposer des tarifs compétitifs sans compromettre la qualité de nos services.

Nous avons identifié une opportunité sur le marché pour aider les entreprises locales à adopter les technologies Microsoft pour améliorer leur activité. Nous croyons que notre capacité à maîtriser ces technologies et à les proposer. 

 

We Provide IT Services

Notre équipe offre une gamme complète de services informatiques, allant de la conception et la mise en place du réseau à la mise en service des activités. Nous nous spécialisons dans les solutions de mise en réseau, la gestion informatique et la vente de matériels et accessoires informatiques de haute qualité.

Help Desk

  • Fournir un support informatique aux clients
  • Supporter et gérer les serveurs et applications - Soutenir et gérer l'équipement réseau
  • Soutenir et gérer les imprimantes 

Réseaux

Connaissance des bases réseau incluant les appliances de sécurité (firewall/routeur), switchs et points d'accès (administration réseau, VLAN et modification de ports, SSID, DHCP, TCP/IP….) La connaissance des appareils Cisco Meraki est un atout.

Services Windows

Compétence absolue prenant en charge les problèmes des utilisateurs finaux sur Microsoft Windows 10, Microsoft Office 365 (Office 2016), SharePoint, Azure, Intune et Teams ;

Digital Marketing

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Admin Systèmes

Expérience en support matériel (serveurs, ordinateurs portables, imprimantes et périphériques)

Conception Apps et web

Xoolam Technologie offre un développement d'applications sur mesure pour les entreprises de toutes tailles. Nous utilisons les dernières technologies telles que PHP, SwiftUI et Android pour concevoir et développer des applications et des sites web performants, fonctionnels et esthétiquement agréables. solution de développement d'application et de site web de qualité.

Notre approche

les trois étape pour gérer efficacement nos clients

Communication claire

 La première étape consiste à établir une communication claire et ouverte avec les clients. Cela peut être réalisé en écoutant attentivement leurs demandes, en leur posant des questions pour mieux comprendre leurs besoins et en leur fournissant des réponses claires et complètes.

Gestion des attentes

La deuxième étape consiste à gérer les attentes des clients. Cela peut être réalisé en établissant des délais réalisables pour la livraison des produits ou des services, en informant les clients des progrès réalisés et en veillant à ce que les produits ou services livrés répondent aux attentes des clients.

Suivi et évaluation

La troisième étape consiste à suivre et à évaluer la satisfaction des clients. Cela peut être réalisé en surveillant les commentaires et les retours des clients, en menant des enquêtes sur la satisfaction des clients et en effectuant des analyses pour déterminer les domaines à améliorer. En utilisant ces informations, les entreprises peuvent continuer à améliorer leurs produits et services pour répondre aux besoins de leurs clients de manière efficace.

844

Happy Clients

1240

Projects Done

15419

Days Of Work

67

Award Winner

Stratégie de marketing et de vente :

Notre stratégie de marketing et de vente sera efficace sur la construction de la réputation de notre entreprise et sur la génération de leads qualifiés.

Nous allons mettre en place des campagnes publicitaires ciblées, des événements de marketing en direct et des efforts de relations publiques pour faire connaître notre entreprise et nos services.

Notre équipe de vente travaillera en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions sur mesure.

Nous allons également nouer des partenariats stratégiques avec des entreprises locales pour étendre notre portée et atteindre de nouveaux clients.

Notre objectif est de devenir le numéro un des entreprises en matière de services informatiques en offrant une expertise incomparable, une expérience client exceptionnelle et une valeur ajoutée en termes de productivité, de sécurité et de rentabilité.

 

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Pourquoi nous ?

Il y a un nombre croissant de concurrents sur le marché des services informatiques au Sénégal, mais peu d'entre eux se spécialisent dans les technologies Microsoft et n'offrent pas un service complet comme le nôtre.

Notre principale force est notre expertise en matière de technologies Microsoft, notre engagement envers la qualité et notre expérience client exceptionnelle. Nous visons à nous différencier de la concurrence en offrant une valeur ajoutée en termes de productivité, de sécurité et de rentabilité.

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Equipe qualifiée et Solutions adéquates

Notre équipe est composée de techniciens certifiés et expérimentés qui offrent une expertise technique et une expérience client exceptionnelle.

Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs de technologies de premier plan, tels qu'Autopilot, Azure et Intune, pour offrir à nos clients les dernières solutions technologiques.

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Clients Testimonials

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